De ce promovarea pe rețelele sociale este esențială pentru marketingul afacerii tale?

Marketingul este un instrument important în dezvoltarea oricărei afaceri. Orice afacere are nevoie de marketing pentru atragerea clienților, creșterea notorietății brandului sau îmbunătățirea traficului pe site. Pentru că succesul afacerii noastre depinde de interesul și loialitatea clienților, o parte esențială a activităților de marketing o reprezintă comunicarea cu potențialii cumpărători. Acum dispunem de foarte multe variante de a interacționa cu clienții, cele mai cunoscute fiind rețelele de socializare: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin sau Pinterest. Prin intermediul acestor platforme putem dezvolta și consolida relațiile cu clienții noștri și ne putem atinge obiectivele de business. Pentru a te ajuta să înțelegi mai bine importanța rețelelor sociale venim în întâmpinarea ta cu câteva avantaje ale promovării prin social media:

• Identificarea de noi cumpărători. Platformele sociale te pot ajuta să atragi clienți noi, fiind folosite de cele mai multe ori și ca motoare de căutare care direcționează utilizatorii către paginile noastre. Creează-ți o pagină cât mai primitoare, folosește fotografii profesionale și descrieri detaliate și poți transforma vizitatorii paginii tale în clienți. Dacă nu ești familiarizat cu rețelele sociale, poți citi pe site-ul OLX cum să îți îmbunătățești marketingul sau cum să îți crești vânzările online. Găsești acolo articole foarte interesante și atent detaliate.

• Comunicarea cu potențialii clienți. Rețelele de socializare sunt o bună modalitate de a interacționa și de a suda relația cu cumpărătorii. Aceste platforme nu trebuie privite ca o modalitate de informare a pieței țintă, prin transmiterea de mesaje sau fotografii, ci ca un canal de comunicare eficientă care îți dezvoltă afacerea. Astfel poți afla din comentarii sau recenzii care sunt preferințele sau nemulțumirile clienților și îți poți adapta produsele conform cererii. Comunicând activ cu posibilii cumpărători îi poți fideliza mult mai ușor și poți contribui la creșterea brandului tău.

• Promovarea brandului. Brandul reprezintă percepția consumatorilor asupra produselor noastre, un amestec de emoții, așteptări și trăiri, cu un impact major asupra afacerii de care ne ocupăm. Clienții aleg să cumpere produse aflate sub imaginea unui brand atent construit, care promovează calitate, siguranță și originalitate. Prin rețelele de socializare le putem arăta într-un mod transparent valorile și misiunile noastre și le putem câștiga încrederea prin mesaje sincere, individualizate și motivante.

• Monitorizarea concurenței. Dacă ai trafic pe pagina de Facebook, Instagram sau alte rețele, nu înseamnă că vei și converti în vânzări, clienții aleg atent produsele și le compară cu cele ale competitorilor. Cel mai des consumatorii accesează paginile de social media și analizează atent beneficiile fiecărui produs, de aceea prezența pe platformele sociale este esențială. În acest fel putem urmări concurența și putem promova produsele noastre prin accentuarea avantajelor clare în raport cu produsele competitorilor.

• Îmbunătățirea strategiilor de marketing. Fiind în contact direct cu clienții noștri putem folosi informațiile furnizate de aceștia pentru adaptarea campaniilor de marketing conform așteptărilor și interesului clienților. Cumpărătorii sunt impresionați de mesajele sau poveștile campaniilor, de promisiunile din spatele fiecărui brand, de aceea este foarte important sa construim strategiile de marketing cât mai eficient.

Marketingul nu înseamnă doar promovare, ci este un amestec de funcții esențiale pentru dezvoltarea unei afaceri, cum ar fi analiza pieței, cercetări de piață, dezvoltarea de strategii și comunicare. Creează-ți o prezență în mediul online prin rețelele sociale și te vei bucura de vânzări crescute și clienți fideli.